Приложение
Колл-центр IT- системы «Российский экологический оператор Радар»
Публично-правовая компания по формированию комплексной системы
обращения с твердыми коммунальными отходами «Российский
экологический оператор» в рамках осуществления мониторинга нарушений
в сфере обращения с ТКО посредством IT-системы «РЭО Радар» провела
обновление функционала системы.
В рамках проведения технических работ был изменен номер телефона
горячей линии: 8 (800) 551-31-20. Горячая линия начала принимать
обращения граждан в прежнем режиме с 08 апреля 2020 Для приема
обращений граждан по вопросам обращения с ТКО доступен сайт:
radar.reo.ru.
О системе «РЭО Радар»:
26 июня 2019 года «Российский экологический оператор запустил
проект «РЭО Радар». С помощью сервиса граждане могут сообщать о
проблемах с мусором и нарушениях через сайт или по телефону горячей
линии. Физические и юридические лица могут пожаловаться на стихийные
свалки, нарушения вывоза ТКО, сброс опасных отходов, нарушения
деятельности полигонов ТКО.
Для того чтобы отправить жалобу через систему, необходимо
зарегистрироваться или зайти с помощью аккаунтов в соцсетях Facebook,
«ВКонтакте» или «Одноклассники».
Вход в личный кабинет — https://radar.reo.ru/appeals.
Чтобы сообщить о нарушении, требуется:
— Сфотографировать и описать проблему;
— Заполнить форму и оставить обращение;
— Проблему устранят в течении 30 дней.
Электронная почта — radar@reo.ru, сайт: www.radar.reo.ru.